ACT ON SPECIAL COMMERCIAL TRANSACTION

特定商取引に基づく表記

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<販売業者>

株式会社パワーエレメント

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<販売責任者>

川島章男

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<事業者の所在地>

〒652-0884 兵庫県神戸市兵庫区和田山通1-2-25-B406

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<お問い合わせ先>

下記お電話、又はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

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　　お電話またはメールでのお問い合わせ

　　　パワーエレメントカスタマーサポート

　　　☎️ Tel : 078-682-8477

　　　✉ Email : powerelement@pe-only1.com

　　　営業日時間：月～金　午前10:00～午後5:00 （土日・祝祭日、年末年始を除く）

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　　問い合わせフォームでのお問い合わせ

　　　お問い合わせフォームはこちら

　　　24時間受付。お問い合わせ順に対応いたします。（日・祝日・年末年始を除く）

 

<商品販売価格>

商品ごとに別途記載しています。

消費税は外税として表示しています。

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<送料>

商品により異なりますので、商品購入ページでご確認ください。 

 

<商品受け渡し時期>

ご注文日より3-5営業日後を予定しております。

※日曜・祝日の発送は通常行っておりません。

※商品は十分にご用意しておりますが、ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

 

<商品代金の支払い時期および方法>

クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。

クレジットカード決済をご利用の際には、ご指定のカード会社の規約が定める引き落とし日にお支払となります。

利用可能なクレジットカードについては、以下をご確認ください。

 

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<商品の返品・交換>

商品の返品・交換についてご案内しております。返品・交換の前に必ずご確認ください。

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<不良商品において>

万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お電話にて下記のご連絡先までご連絡ください。

※事前にお電話がない場合、返品（返金）・交換をお受けできない場合がございます。
※商品は下記住所の当社宛にお手元に控えの残る宅急便かゆうパック着払いにてご返送ください。
※交換ご希望時の再配送分の送料は当社負担でお送りいたします。
※基本的にご返送いただきました商品確認後の対応となります。

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<お客様都合によるご返品において>

返品は未開封・未使用で商品到着後、1週間以内にお電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の特性上、お肌にあわないなど、お客様のご都合による返品はお受けできません。

※セット商品の一部商品のみの返品は、お受けいたしかねます。
※基本的にご返送いただきました商品確認後の対応となります。

不良品や配送ミスなど当社理由による返品・交換の場合、返品時送料は当社が負担いたします。

一方、お客様のご不当による返品・交換の場合、返品時送料および交換商品発送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきますことを予めご了承ください。

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<返金について>

ご返品商品が当社に到着、確認後、7営業日以内にご返金のお手続きをいたします。
お客様都合によるご返品につきましては手数料（発送料・代金引換手数料・振込手数料など）を差し引いた金額をご返金いたします。
尚、送料無料のご注文も上記と同様のご対応とさせていただきます。

※ご返金方法につきましてのご案内
ご請求の取消、あるいはご請求金額の変更をいたします。
ただしご返品のタイミングによりご請求の訂正が不可能な場合は、ご指定口座へのお振込みとさせていただきます。